O restabelecimento da água nos municípios de Gramado e Canela ocorre de forma gradual nesta sexta-feira (03/05). A estação de tratamento 1 está operando e abastece cerca de 60% da cidade de Canela. Em Gramado, a estação de tratamento 2, que abastece ambos os municípios, também está operando parcialmente.
Partes das duas cidades podem registrar instabilidade ou interrupção no abastecimento até que os reservatórios atinjam os níveis ideais e o sistema esteja atuando com 100% de sua capacidade.
Para que consiga operar em sua totalidade, equipes da Companhia estão fazendo o conserto de uma adutora (tubulação) que foi levada pela chuva, que transporta água bruta do Poço da Faça para a estação de tratamento 2. A previsão é de que o reparo seja concluído até sábado.
A situação da distribuição de água em cada município pode ser acompanhada no site www.corsan.com.br, na aba “situação do abastecimento”. Para mais informações, estão à disposição da comunidade os canais de relacionamento da Corsan com o cliente: app Corsan, site www.corsan.com.br (na Unidade de Atendimento Virtual), ligações gratuitas pelo 0800.646.6444 e WhatsApp (51) 99704-6644.
A Corsan está permanentemente à disposição nesses canais e recomenda que a população utilize esses meios de contato com a Companhia para solicitações, pedidos de informação ou para fazer comunicados. Isso agiliza a tomada de providências e a mobilização das equipes de serviço.
